Política de Privacidade

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nosso formulário de contato ou realiza uma compra:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagem ou descrição da necessidade

Coletamos também dados de navegação de forma agregada e anonimizada via cookies analíticos, quando consentido.

Base legal: consentimento (Art. 7º, I), execução de contrato (Art. 7º, V) e legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX), conforme aplicável em cada situação.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último relacionamento ativo. Dados de cookies analíticos são retidos conforme as políticas do provedor de analytics.

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder à sua solicitação de contato ou orçamento
• Entregar os produtos adquiridos
• Prestar suporte pós-entrega
• Enviar comunicações sobre nossos produtos, quando você tiver dado consentimento
• Melhoria da experiência do site com base em dados agregados

Não utilizamos dados pessoais para tomadas de decisão automatizadas ou criação de perfis individuais.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: plataformas de envio de e-mail e armazenamento em nuvem que atuam como operadores sob nossos contratos e instruções
• Analytics: dados anonimizados e agregados com ferramentas como Google Analytics (quando cookies analíticos são aceitos)
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Tráfego de dados via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a dados pessoais por controles internos
• Revisões periódicas de segurança dos sistemas utilizados

Em caso de incidente de segurança com potencial risco a titulares, informaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados nos prazos legais.

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, conforme o Art. 18 da LGPD:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: de dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, para usos baseados nessa base legal
• Reclamação: perante a ANPD (www.gov.br/anpd)

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.